Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Arvada Jewelry expédie depuis notre atelier à Tamise (Temse), en Belgique.
Où nous livrons
Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas.
Transporteur et frais
Toutes les commandes sont envoyées avec UPS Standard, avec suivi.
- Belgique et Pays-Bas : 12 €
- Livraison offerte dès 150 € d’achat
Les frais de livraison sont toujours indiqués au moment du paiement, avant que vous ne payiez.
Délai de fabrication et d’expédition
- Pièces prêtes à expédier (tailles indiquées comme prêtes à expédier) : expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Pièces fabriquées sur commande : la plupart des bagues sont faites à la main pour votre commande et expédiées dans un délai maximal de 2 semaines (10 jours ouvrables).
Si une commande contient les deux, nous expédions le tout ensemble lorsque la commande complète est prête.
Délai de livraison
Après l’expédition, la livraison prend 1 à 3 jours ouvrables en Belgique et aux Pays-Bas. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être affectés par des retards du transporteur.
Suivi
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail avec le lien de suivi UPS.
Douane et taxes
Nous livrons uniquement au sein de l’Union européenne : il n’y a donc ni droits de douane ni frais d’importation. Les prix incluent toutes les taxes applicables.
Changement d’adresse et annulation
Veuillez vérifier votre adresse lors du paiement. Si vous devez la modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible — nous pouvons apporter des modifications tant que la commande n’a pas été expédiée.
Colis perdus, endommagés ou retardés
Si votre colis n’a pas bougé depuis 5 jours ouvrables ou arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous réglerons le problème avec le transporteur.
Contact
info@arvadajwlr.com · +32 490 29 13 88
Arvada Jewelry, Cauwerburg 43C, 9140 Temse, Belgique